Foire aux questions - FAQ

Posted: aoû 29, 2018 in Informations générales

FORMOB sàrl ne travaille pas directement avec les assurances maladie et procède selon le système du tiers garant (système prévu par défaut dans la Loi sur l’assurance maladie LAMal). De ce fait, vous devez procéder de la manière suivante :

1. Passez votre commande. L’adresse de facturation doit correspondre à l’adresse de l’assuré.
2. Vous recevrez avec votre marchandise ou par email séparé la facture pour vos achats.
3. Payez la facture
4. Ajoutez votre ordonnance à votre facture payée, puis envoyée là à votre assurance maladie.
5. L’assurance maladie vous remboursera selon le montant maximum indiqué dans la LiMA (Liste des moyens et appareils) à ce remboursement sera déduit, si applicable, la quote-part ainsi que votre franchise.

 
Afin de répondre à vos interrogations, notre équipe se tient volontiers à votre disposition.

Posted: aoû 29, 2018 in Informations générales

Tous les produits, à l’exception de ceux mentionnés ci-dessous, sont remboursés par l’assurance maladie de base déduction faite de la quote-part et de la franchise.

Afin de prétendre à un remboursement, il est nécessaire que l’article souhaité soit prescrit par un médecin sur ordonnance.

L’assurance se base sur la LiMA pour le remboursement, il se peut que certains produits soient supérieurs au montant maximum indiqué dans la LiMA. La différence sera donc à votre charge.

Afin de vous renseigner avec précision, notre équipe se tient volontiers à votre disposition.
 
Les produits non pris en charge en vente sur FORMOB.

• Protection pour hallux valgus
• Séparateur pour hallux valgus
• Coussinet sous-diaphysaire
• Semelles prêtes à porter (ergopad, redux heel, etc.)
• Semelles orthopédiques sur mesure
• ViscoSpot
• ViscoBalance
• ViscoPed
• MyoTrain

Vous pouvez consulter la liste des moyens et appareils (LiMA) sur le lien suivant :

https://www.formob.ch/form/lima.pdf